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Una hora de soporte por parte de nuestros técnicos especializados.

Durante la hora de soporte técnico, nuestros técnicos acceden a su equipo utilizando Supremo para resolver dudas, realizar diagnósticos al equipo o redes, configurar o cualquier otra actividad que pueda ser realizada de forma remota.

Actividades que no se pueden realizar de forma remota

  • Formateo de equipo
  • Conexiones o desconexiones de cableado físico
  • Modificaciones a la red de computo
  • Formateo de equipos.

Para poder adquirir horas de soporte es indispensable contar con una Póliza de soporte.

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